فرستادن اساماس فقط این نیست که یه چیزی بگی و تمام. اون ۱۶۰ تا کاراکتر مثل زمین بازی کوچیکیان که باید توش گل بزنی! یعنی با کمترین کلمات، بیشترین اثر رو بذاری. پس چی باید توش باشه؟
۱. معرفی یادت نره (از کجا اومدی؟)
آدما معمولاً شمارهی برند رو ذخیره نمیکنن. پس اگه اول پیام ننویسی «سلام، فلان فروشگاه هستم»، خیلی راحت پیام رو پاک میکنن.
نمونه خوب:
«سلام! منم [نام برند] یه خبر خوب برات داریم…»
۲. حرف اصلی رو زود بزن
مخاطب وقت نداره دنبال قصهی بلند بگرده. از همون اول، اصل مطلب رو بگو:
«۲۰٪ تخفیف فقط تا امشب!»
«سفارشت آمادهست. بیا تحویل بگیر »
«قراره یه محصول جدید رو زودتر از همه ببینی؟»
۳. یک فراخوان عمل داشته باش
تو پیام فقط اطلاع نده، بگو حالا باید چی کار کنه:
«الان خرید کن [لینک]»
«جواب بده تا تخفیف فعال شه»
«برای لغو، عدد ۰ رو بفرست»
بدون فراخوان، پیام نصفهست.
۴. پیشنهاد خاص بده
آدمها فقط وقتی به پیامها توجه میکنن که بدونن قراره چیزی به دست بیارن. پس از تخفیف، امتیاز، دسترسی زودتر یا هر ارزش خاصی استفاده کن:
«فقط برای مشترکین پیامکی: ۳۰٪ تخفیف امروز تا ساعت ۸ شب!»
۵. محتوا باید آدمیزادی باشه!
از اصطلاحات اداری، خشک و عجیب دوری کن. لحن انسانی، صمیمی، و قابل لمس بیشتر جواب میده:
«طبق برنامهریزی ارسال، محصول شما تحویل شد»
«سفارشت رسید امیدواریم دوستش داشته باشی!»
۶. خلاصه و مفید بمون
محدودیت ۱۶۰ کاراکتر، یه چالش خوبه که باعث میشه حواست به اضافهگویی نباشه. هر کلمه باید هدف داشته باشه.
تو اساماس مارکتینگ، مهمترین کار اینه که توی چند کلمه، حس خوبی منتقل کنی، کارت رو معرفی کنی، و کاری کنی که طرف مقابل یه حرکتی بکنه!
