من سال‌هاست مسئله‌ها را باهوشانه حل می‌کنم

محمد گنجی | استراتژیست کسب‌‌و‌کار، طراح مسیر رشد

مطمئنی استراتژی کار و زندگیت درسته؟

کمک می کنم:مسئله رو درست بفهمم، پیچیدگی‌هاش رو باز کنم و راه‌حلی پیدا کنم که هم جواب بده، هم بشه راحت فهمید و اجراش کرد.

رزرو جلسه مشاوره

مشاوره استراتژی و تصمیم‌گیری باهوشانه

محمد گنجی | استراتژیست کسب‌‌و‌کار، طراح مسیر رشد

درباره من و کارهام

از کلاس‌های فیزیک و همایش‌های چندصدنفره تا تحلیل کسب‌وکار و طراحی مسیر رشد، همیشه کارم یه چیز بوده: مسئله رو درست بفهمم، پیچیدگی‌هاش رو باز کنم و راه‌حلی پیدا کنم که هم جواب بده، هم بشه راحت فهمید و اجراش کرد.

فقط میدان عوض شد؛ روش همونه

سال‌ها فیزیک درس می‌دادم، اما راستش کارم فقط یاددادن فرمول و حل‌کردن تست نبود. همیشه سعی می‌کردم بچه‌ها اول بفهمن مسئله دقیقاً چی می‌گه، کجاش مهمه، کجاش حواسشون رو پرت می‌کنه و چرا به جواب اشتباه می‌رسن.سال‌ها بعد دیدم مدیرهای کسب‌وکار هم تقریباً همین حرف رو می‌زنن:«فروشم کمه»، «تبلیغاتم جواب نمی‌ده» یا «سایتم مشتری نمیاره.»این‌ها هم هنوز تشخیص نیستن. باید بقچه رو باز کنیم و ببینیم مشکل واقعاً کجاست؛ جذب مشتری، پیشنهاد، اعتماد، قیمت، پیگیری، تجربه خرید یا شاید جای دیگه‌ای که اصلاً به چشم نمیاد.پس من از فیزیک به کسب‌وکار نپریدم؛ فقط نوع مسئله‌ها عوض شد. روش کارم هنوز همونه:اول مسئله رو درست بفهمیم، بعد باهوشانه حلش کنیم.

این مسیر، یه‌شبه ساخته نشده

پشت «باهوشانه» فقط چند سال فعالیت در حوزه کسب‌وکار نیست. قبل از اینکه سراغ استراتژی، بازاریابی و تحلیل کسب‌وکار برم، سال‌ها توی کلاس‌ها، کتاب‌ها و همایش‌ها با مسئله‌ حل‌کردن، آموزش‌دادن و ساده‌کردن موضوع‌های پیچیده زندگی کرده بودم.۲۷ سال تدریس فیزیک ۳۳ عنوان کتاب در حوزه فیزیک و استراتژی بیش از ۱۴۰ هزار نسخه فروش کتاب‌های مختلف تدریس و برگزاری همایش در بیش از ۳۰ شهر ایران تجربه همایش‌های ۲۰۰ تا ۱۰۰۰نفره برگزاری ۲۴ دوره دیجیتال مارکتینگ و کسب و کار در مدرسه‌های کسب و کاراین عددها رو نمی‌گم که فقط یه رزومه بلندبالا ساخته باشم. می‌گم چون روش باهوشانه از دل سال‌ها آموزش، آزمون‌وخطا، ارتباط با آدم‌ها و حل مسئله‌های واقعی بیرون اومده؛ نه از چند تا کتاب و دوره‌ای که تازه خونده باشم.

تجربه‌ای که فقط توی کلاس و کتاب نبوده

در کنار آموزش، سال‌ها به‌عنوان مدیر یا مشاور دیجیتال مارکتینگ و استراتژی با کسب‌وکارهای مختلف کار کردم؛ از آموزش، نشر و فناوری گرفته تا مواد غذایی، پوشاک، فولاد، سلامت و خدمات حرفه‌ای.در این مسیر با مجموعه‌هایی مثل پرشین استون، پارس ترسیم و گوشت‌آوران، فرش رهسپار، تام‌لند، منتا، آیفینک، مدرسه مهارتی، مدارس نگرش، کلینیک زیبایی پارمین، مرکز مشاوره دکتر نکویی، آکادمی امروز، آنلاین آکادمی، فولاد هونامیک، دایمند پلاس، پوشاک مرسین، تترا، انتشارات کاپ، آوان‌کیدز، پلتفرم آوک، استودیو آروین، آکادمی عربی، دبیرستان طلیعه و یه‌مشاور همکاری داشتم.در حوزه آموزش کسب‌وکار هم در مدرسه اشتغال و مهارت ماهان، مدرسه مهارتی، آکادمی ویموند، مدرسه کسب‌وکار حرفه‌پلاس و مدرسه کسب‌وکار کارابیز دوره‌ها و ...

«باهوشانه» از کجا اومده؟

سال‌ها توی کلاس به بچه‌ها می‌گفتم: «دفعه اول سعی کن خودت مسئله رو حل کنی؛ بعد بگرد دنبال راه ساده‌تر. چرا؟ چون ما که باهوشیم!»کم‌کم این جمله شد یکی از تکه‌کلام‌های من و بعد، تبدیل شد به یه روش فکرکردن. باهوشانه برای من یعنی مسئله رو سطحی نبینیم، زود سراغ جواب آماده نریم و قبل از هر اقدامی بفهمیم واقعاً با چی طرفیم.گاهی لازمه اطلاعات رو جمع کنیم و به قول خودم بقچه رو ببندیم. گاهی باید مسئله رو باز کنیم، جزئیاتش رو ببینیم و پهن‌بندی کنیم. بعضی وقت‌ها هم باید چند تا داده، تجربه و راهکار رو با هم ترکیب کنیم و یه املت درست‌وحسابی بسازیم!سال‌ها بعد، شاگردهام هنوز داستان‌ها، مثال‌ها و همین تکه‌کلام‌ها رو یادشون بود. حتی وقتی با یه مسئله سخت روبه‌رو می‌شدن، می‌گفتن: «بیا باهوشانه حلش کنیم!

از فرم تحلیل آزمون تا BGS

وقتی یکی از بچه‌ها می‌گفت «فیزیکم ضعیفه»، می‌گفتم این تشخیص نیست؛ باید ببینیم مشکل دقیقاً کجاست: بلد نبودی، فراموش کردی، سؤال را بد فهمیدی یا وقت کم آوردی؟سال‌ها بعد دیدم مدیرها هم همین‌طور می‌گویند: «فروشم کمه»، «تبلیغات جواب نمی‌ده»، «سایتم مشتری نمیاره». این‌ها نشانه‌اند، نه علت.BGS از همین نگاه شکل گرفت: قبل از راه‌حل، مسئله را باز کنیم و گلوگاه واقعی را پیدا کنیم.وقتی تشخیص درست باشد، لازم نیست همه‌چیز را تغییر بدهیم؛ فقط باید از مؤثرترین نقطه شروع کنیم.

حالا با این تجربه‌ها چه کار می‌کنم؟

امروز توی باهوشانه قبل از هر پیشنهادی، اول سعی می‌کنم بفهمم مسئله واقعی کجاست.گاهی یک کتاب کافیه، گاهی یک جلسه مشاوره، گاهی آموزش عمیق‌تر و بعضی وقت‌ها هم باید وارد اجرا شد؛ از سایت و مسیر فروش گرفته تا جذب مشتری.برای همین مسیر همه یکی نیست:BGS برای تشخیص گلوگاه کتاب استراتژیست برای بهتر فکرکردن و تصمیم‌گرفتن مسترکلاس برای یادگیری و اجرای عمیق‌تر مشاوره برای حل یک مسئله یا تصمیم مشخص خدمات اجرایی برای وقتی که باید دست‌به‌کار شدمن ترجیح می‌دم اول نیاز واقعی کسب‌وکار مشخص بشه و بعد راه‌حل مناسب انتخاب بشه.اول تشخیص، بعد راه‌حل؛ چون هر مسئله‌ای نسخه خودش رو می‌خواد.

زنده‌مانی، زندگانی، بهشت

همه کسب‌وکارها در یک مرحله نیستن؛ پس نمی‌شه برای همه یک نسخه پیچید.گاهی اول باید کسب‌وکار را از بحران رد کرد، بعد سراغ رشد و ساختن سیستم رفت.زنده‌مانی: پیدا کردن اقدام فوری برای حفظ جریان پول و عبور از بحران. زندگانی: تثبیت فروش، تیم و فرآیندها و ساختن رشد تکرارپذیر. بهشت کسب‌وکار: سودآوری، رشد، وابستگی کمتر به صاحب کسب‌وکار و آزادی بیشتر.برای همین راه‌حل هر کسب‌وکار باید با مرحله‌ای که الان در آن قرار دارد هماهنگ باشد.بهترین راه‌حل، کامل‌ترین راه‌حل نیست؛ مناسب‌ترین راه‌حل برای شرایط امروز کسب‌وکار است.

آشنایی با کتاب استراتژیست

بعد از سال‌ها آموزش، حل مسئله، کار با مدیرها و دیدن تصمیم‌های درست و غلط، کم‌کم بخش بزرگی از این تجربه‌ها تبدیل شد به کتاب «استراتژیست».توی این کتاب سعی کردم از تعریف‌های سنگین و نسخه‌های آماده فاصله بگیرم و درباره چیزی حرف بزنم که همیشه دغدغه‌م بوده: چطور مسئله واقعی رو پیدا کنیم، بین گزینه‌ها انتخاب کنیم، تصمیم بگیریم و بعد نتیجه رو بسنجیم و اصلاح کنیم.برای من استراتژی فقط یه برنامه قشنگ یا سند چندصفحه‌ای نیست. استراتژی یعنی وقتی منابع، زمان و انرژی محدوده، بفهمیم الان چه کاری مهم‌تره و از چه کاری باید بگذریم.کتاب «استراتژیست» درواقع ادامه همون مسیریه که از کلاس‌های فیزیک شروع شد؛ فقط این بار مسئله‌ها مربوط به کسب‌وکار، تصمیم‌گیری و رشد هستن.مسئله‌ها عوض شدن، اما روش همونه

«فروشم کمه» مسئله‌ اصلی نیست

ممکنه مسئله از تبلیغات باشه، ممکنه از پیشنهاد، قیمت، اعتماد، پیگیری، سایت یا حتی جایی باشه که هنوز بهش فکر نکردی.قبل از اینکه بیشتر هزینه کنی، تیم رو عوض کنی، تبلیغات رو زیاد کنی یا همه‌چیز رو از اول بسازی، بهتره اول بفهمیم گلوگاه اصلی کجاست.من برای همین BGS رو طراحی کردم؛ تا از یه مسئله مبهم شروع کنیم، داده‌ها رو کنار هم بذاریم و ببینیم الان کدوم اقدام می‌تونه بیشترین اثر رو داشته باشه.قرار نیست از همون اول همه‌چیز رو زیرورو کنیم. گاهی فقط باید یه گره مهم رو باز کنیم تا کسب‌وکار دوباره نفس بکشه و بتونه قدم بعدی رو برداره.اول مسئله رو درست پیدا کنیم؛ بعد باهوشانه حلش کنیم.


تماس سریع
تماس تلفنی واتساپ اینستاگرام تلگرام