خروج از بحران فروش با دیجیتال مارکتینگ کوانتومی و کم‌هزینه. در این روزها که بیشتر شبیه زنده موندن بود تا زندگی، خیلی از کسب‌وکارهای کوچک ایرانی فقط تماشاچی شدن. اینترنت قطع، مردم بی‌اعتماد، ذهن‌ها خسته، و فروش؟ تقریباً صفر.
تبلیغات؟ گرون، بی‌اثر، و برای خیلی‌ها غیرممکن.
امید؟ کم‌رنگ. ولی هنوز خاموش نشده.
خروج از بحران فروش با دیجیتال مارکتینگ
تو این شرایط نه میشه نشست و منتظر موند، نه میشه با بودجه‌های عجیب و غریب دنبال راه نجات گشت. وقتشه از دل خود بحران، راهی ساده و واقعی بیرون بکشیم.
ما اینجا درباره «دیجیتال مارکتینگ کوانتومی» حرف می‌زنیم؛
نه چیز عجیب و تخصصی، بلکه همون حرکت‌های کوچیک و باهوشانه ای که توی همین گوشی، همین پیج، و همین لیست مشتری قدیمی‌ت پنهانه.
اینجا قراره کمک کنیم:
چطور با کمترین هزینه مخاطب تازه جذب کنی،
و اون‌ها رو به مشتری واقعی و فروش قطعی تبدیل کنی.
اگه کسب‌وکار کوچیکی داری، بدون که تو تنها نیستی.
و بدون که راه هست – فقط باید کوتاه، سریع و عمل‌گرایانه باشه.
افزایش ورودی مخاطب – دقیقاً از کجا شروع کنیم؟
فرض کنیم الان توی شرایط بحرانی هستی. فروش کمه، اینستاگرام نامطمئنه، تبلیغ نمی‌تونی بدی.
پس می‌خوای با ابزارهایی که الآن داری، بدون خرج زیاد، ورودی بگیری.
بذار با هم از همین الان شروع کنیم:
۱. اول لیست مشتری‌های قبلیت رو دربیار، حتی با قلم و کاغذ
برو سراغ سفارش‌های قبلی، پیام‌های دایرکت، شماره‌هایی که سیو کردی یا تو واتساپ بهت پیام دادن. شاید ۲۰ تا باشن، شاید ۲۰۰ تا. مهم نیست. همین‌ها الان مهم‌ترین سرمایه‌ت هستن.
اقدام عملی:
یک لیست درست کن از اسم + شماره + چی خریدن (حدوداً).
۲. بهشون یه پیام دوستانه بفرست، نه تبلیغاتی
این مشتری‌ها تو رو می‌شناسن. پس لازم نیست براشون نقش برند بزنی.
یه پیام بده تو سبک آدم به آدم، نه پیج به مخاطب.
مثلاً:
سلام [اسم]!
این چند هفته خیلیا سخت گذروندن، ما هم همینطور.
ولی الان برگشتیم و گفتیم اول از همه به تو خبر بدیم.
یه هدیه‌ی کوچیک گذاشتیم برای خرید بعدی‌ت.
فقط اگه دوست داشتی، بگو تا لینکشو بفرستم.
این پیام نه فروشه، نه فشار. صرفاً یه دعوت انسانیه.
۳. حالا وقتشه یه پیشنهاد ویژه آماده کنی – اما خیلی ساده
فکر نکن باید کمپین طراحی کنی.
یه پیشنهاد ۱ خطی، که بتونی به همه بفرستی و برای خودت هم راحت باشه.
مثلاً:
«خرید دوم ۱۰٪ تخفیف داره تا ۳ روز دیگه.»
«اولین ۱۰ نفر، ارسال رایگان می‌گیرن.»
«یه هدیه کوچیک داریم برای هر سفارش این هفته.»
ابزار لازم: هیچ چیز غیر از شماره و پیام نمی‌خوای. حتی سایت هم نمی‌خواد. فقط بگو “برای سفارش، همینجا پیام بده.”
۴. یک لینک‌بیو ساده بساز تا همه‌چیزتو یک‌جا بچینی
فرض کن یه نفر ازت خوشش اومد و خواست اطلاعات بیشتری ببینه. باید یک‌جا همه راه‌های ارتباطی‌تو براش بذاری.
🔧 برو زیلینک یا زبالینک بساز. بذار توش:
لینک واتساپ
شماره تماس
لینک کانال تلگرام
معرفی کوتاه خودت یا پیشنهاد ویژه
و بذارش تو بیوی اینستاگرام، استوری‌ها، حتی بفرست تو پیام‌هایی که بالا گفتیم.
۵. لایو بگیر یا یه استوری رو در لحظه بفرست – آدم‌طور، نه برند‌طور
یه استوری ضبط کن، فقط با موبایل، ساده:
“این چند وقت خیلی سخت گذشت. ولی من برگشتم. یه پیشنهاد دارم مخصوص شما که همیشه کنارمون بودین. اگه خواستی، یه پیام بده.”
خیلیا ممکنه اول جواب ندن. ولی همین حس انسانی باعث میشه چند روز بعد یادت بیفتن.
نتیجه‌ی این ۵ گام
تو با همین اقدامات:
دوباره از مشتری‌های قبلی ورودی گرفتی.
بدون تبلیغ، خودتو یادآوری کردی.
و جوری رفتار کردی که مخاطب حس “مهم بودن” بکنه.
این نه شعار بود، نه نقشه‌ی بازاریابی بلندمدت.
فقط یه راه ساده برای زنده موندن فروش، همین امروز و فردا.
خیلی خوب، حالا که تونستیم چند نفر رو دوباره سمت خودمون بیاریم—با پیام، استوری، یا پیشنهاد کوچیک—وقتشه که ازشون یه فروش واقعی بسازیم.
حالا می‌ریم سراغ بخش دوم: چطور ورودی رو به خرید تبدیل کنیم؟
باز هم نه با شعار، بلکه با قدم‌های عملی، قابل‌اجرا، برای همین یکی دو روز پیش رو.
چطور مخاطب رو به مشتری تبدیل کنیم؟
(برنامه‌ی واقعی برای امروز، نه برنامه‌ی رویایی برای آینده)
۱. مسیر خرید رو تا می‌تونی کوتاه کن
مخاطب امروز حال نداره “چطوری بخرم؟” رو بپرسه.
هر یک ثانیه‌ای که شک کنه، یعنی احتمال از دست رفتن فروش.
🔧 راهکار فوری:
اگر از طریق دایرکت می‌نویسه: سریع بگو “قیمتش اینه، برای سفارش همینجا پیام بده.”
اگر لینک می‌دی: مستقیم باشه، نه لینک به پیج دیگه، نه توضیح اضافه.
تو استوری بگو: «برای سفارش فقط پیام بده، همین.»
ذهن مخاطب خسته‌ست؛ مسیر باید ۱ قدمی باشه.
۲. یه پاسخ آماده داشته باش برای “می‌پرسم و برمی‌گردم”
همه می‌گن: “فعلاً دست نگه‌داشتم…”
تو نباید فشار بیاری. فقط باید نگه‌شون داری.
متن پیشنهادی که می‌تونی بعد ۱-۲ روز بفرستی:
سلام فلانی 🙂
فقط خواستم مطمئن شم اگه سوالی داشتی، من در دسترسم.
هنوز اون پیشنهاد مخصوص برات فعاله، خواستی پیام بده
این یه پیگیری غیرتهاجمیه. یادآوری بدون زور.
۳. حس اعتماد رو همینجا بساز، تو همین پیام‌ها
تو شرایط فعلی، مردم دنبال «امنیت روانی» توی خریدن.
🔧 چی کار می‌تونی بکنی؟
اسکرین‌شات رضایت مشتری بذار تو استوری/دایرکت.
بنویس: “بسته‌ها رو با پست پیشتاز می‌فرستیم، تا ۳ روزه دست‌تون می‌رسه.”
یا بگو: “اگه سوالی داشتی، مستقیم همینجا ازم بپرس.”
اینا ساده‌ان، ولی کاری می‌کنن که اون‌طرف بگه: خب، این واقعی به نظر می‌رسه.
۴. پیشنهادت رو محدود کن – ولی واقعاً محدود
آدما وقتی بدونن “فرصت تموم میشه”، راحت‌تر تصمیم می‌گیرن.
نه نیاز به تخفیف سنگین داری، نه بازی روانی.
فقط بگو:
«تا ساعت ۱۰ امشب فقط»،
یا «فقط برای ۳ نفر دیگه»،
یا حتی «امروز آخرین روزشه».
محدودیت واقعی، انگیزه‌ی واقعی می‌سازه.
۵. اگر خرید نکرد، باز هم نگهش دار تو شبکه‌ت
نه‌فروختن پایان رابطه نیست.
بعضی‌ها فقط الان نمی‌خرن، ولی یه ماه دیگه می‌خرن… اگه هنوز تو ذهن‌شون باشی.
🔧 چی کار کن؟
تو لیست پخش پیامک/واتساپ نگهش دار.
براش محتوا یا خبرای بعدی رو بفرست (نه هر روز، فقط هر چند وقت).
یه بار در ماه یه پیام کوتاه بده: «هنوز به فکرتم :)»
مهم‌تر از این‌که همه بخرن، اینه که یادت نره.
مخاطب رو که آوردی، نذار با یه بهونه از دستت بره.
راه خرید رو آسون کن
اعتماد رو توی دایرکت بساز
پیشنهادت رو محدود کن، ولی با احترام
و حتی اگه نخرید، باز هم بهش توجه کن
کسب‌وکارهایی که تو بحران می‌تونن ارتباط انسانی بسازن، همون‌هایی‌ان که بعدش قوی‌تر بیرون میان.
سناریوی واقعی:
«سمیرا»، صاحب پیج فروش لباس راحتی زنانه
سمیرا یه پیج ۲۵ هزار نفره داره که چند ساله لباس راحتی زنونه می‌فروشه.
این مدت، قطعی اینترنت و اخبار جنگی باعث شده فروشش تقریباً صفر بشه. تبلیغات هم نه جواب می‌ده، نه بودجه‌شو داره.
دنبال راهیه که بدون هزینه، سریع و عملی فروش رو دوباره راه بندازه.
حالا ببینیم چطور با همین نقشه‌ی عملیاتی پیش می‌ره:
روز اول: فعال‌سازی مخاطب‌های قدیمی
می‌شینه و لیست ۵۰ تا از مشتری‌های قبلی‌شو از دایرکت، واتساپ و یادداشت‌هاش درمیاره.
بهشون پیام می‌ده:
«سلام عزیزم، فقط خواستم بگم برگشتیم! یه تخفیف کوچیک گذاشتم فقط برای مشتری‌های قدیمی تا آخر هفته. اگه خواستی پیام بده »
نتیجه؟
۱۲ نفر جواب می‌دن، ۶ نفر علاقه‌نشون می‌دن، ۲ نفر همون روز خرید می‌کنن.
روز دوم: پیشنهاد محدود + ساخت کانال جایگزین
یه پیشنهاد خیلی ساده طراحی می‌کنه:
«لباس ست راحتی ۱۵٪ تخفیف فقط تا ۲۴ ساعت»یه لینک زیلینک می‌سازه و توش واتساپ، تلگرام و معرفی پیشنهاد رو می‌ذاره.
لینک رو می‌ذاره توی بیو، استوری و پیام‌ها.
نتیجه؟
مخاطب‌ها راحت‌تر می‌تونن باهاش ارتباط بگیرن.
۴ نفر دیگه به دایرکت میان، ۱ نفر هم خرید می‌کنه.
روز سوم: ساخت ارتباط انسانی + پیگیری دایرکت
یه استوری می‌گیره جلوی دوربین:
«ما هم مثل بقیه سخت گذروندیم این مدت… ولی برگشتیم با یه تخفیف کوچیک فقط برای شماهایی که همیشه کنارمون بودین. اگه خواستی، همینجا یه پیام بده »
به کسایی که پیام دادن ولی نخریدن، یه پیام کوتاه و محترمانه می‌فرسته:
«سلام عزیزم، خواستم مطمئن شم سوالی نداشتی یا اگه خواستی برات نگه دارم »
نتیجه؟
۲ تا فروش دیگه، و چندتا تعامل جدید.
جمع‌بندی نتایج واقعی این سناریو:
بدون حتی ۱ ریال خرج تبلیغات، در عرض ۳ روز:
۵ فروش ثبت شده
۱۵ مکالمه فعال با مشتریان
۱ کانال ارتباطی جدید (واتساپ و زیلینک)
و مهم‌تر از همه: بازگشت اعتماد و جریان دوباره‌ی تعامل.
روی کمک ما هم حساب کنید: مشاوره و اجرا مارکنینگ باهوشانه
