بازاریابی شبکه‌های اجتماعی ، شیوه‌ی تبلیغات سوشال مدیا. وقتی شبکه‌های اجتماعی از خودت جلو می‌زنن!
بذار یه حقیقت تلخ رو بهت بگم! حتی اگه هیچ اکانتی تو اینستاگرام، توییتر یا بقیه شبکه‌های اجتماعی نداشته باشی، مردم دارن اونجا درباره‌ات حرف می‌زنن! خوب یا بد، برندت توی مکالمه‌ها هست، حتی اگه خودت اونجا حضور نداشته باشی. پس چرا این فضا رو دست بقیه بدی؟
شبکه‌های اجتماعی مثل یه بازار شلوغ و پرهیجان هستن.
آدما تجربیات خوب و بدشون رو تو این فضا با بقیه به اشتراک می‌ذارن. یه خرید عالی؟ توییت می‌کنن. یه تجربه بد؟ استوری می‌ذارن و هشدار میدن. اینجا جاییه که می‌تونی مستقیم با مشتریات حرف بزنی، بفهمی چی می‌خوان، چی دوست دارن و چی ازت توقع دارن.
حالا یه خبر خوب!
اگه استراتژی درستی داشته باشی، شبکه‌های اجتماعی می‌تونن برات یه ارتش از مشتریای وفادار بسازن. اون‌قدر که خودشون بدون اینکه پولی بدی، ازت دفاع کنن، محصولت رو تبلیغ کنن و برای برندت ارزش بسازن.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی چیه و چرا انقدر مهمه؟
حرف از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی یا Social Media Marketing که می‌شه، خیلیا فکر می‌کنن یعنی فقط یه پیج بزنی، چند تا پست بذاری و تموم! اما قضیه خیلی فراتر از این حرفاست.
اینجا قراره یه استراتژی بچینی که محتوا تولید کنی، مخاطب جذب کنی و اعتمادشون رو بسازی. هر پستی که منتشر می‌کنی، باید یه هدف مشخص داشته باشه:
- مخاطب جذب کنه
- اعتماد بسازه
- یه محصول یا خدمات رو معرفی کنه
- فروش رو ببره بالا
یعنی چی؟ یعنی وقتی محتوایی تولید می‌کنی، باید دقیقاً بدونی داری چیکار می‌کنی! هر پست، یه قدم به سمت رشد کسبوکارت باشه، نه فقط پر کردن صفحه اینستاگرام.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی دو بخش داره:
تولید محتوا: متن، تصویر، ویدیو و هر چیزی که کاربر ببینه و باهاش ارتباط بگیره.
تبلیغات پولی: تبلیغات هدفمند که بهت کمک می‌کنه سریع‌تر به مخاطب درست برسی.
هدف چیه؟
برندسازی، جذب مشتری و افزایش فروش. یه جوری که وقتی کسی به محصولت فکر می‌کنه، مستقیم یاد تو بیفته.
حالا چطور این کارو انجام بدیم؟ تو بخش‌های بعدی واست می‌گم!
اگه مسیر نداشته باشی، فقط وقتت رو تلف کردی!
تصور کن سوار ماشین شدی، بدون هیچ مقصدی، بدون هیچ نقشه‌ای، فقط میری جلو! شاید یه مدت این پرسه‌زدن لذت‌بخش باشه، ولی تهش چی؟ به هیچ جا نمی‌رسی! بازاریابی شبکه‌های اجتماعی هم دقیقاً همینه.
اگه یه نقشه نداشته باشی، فقط داری پست می‌ذاری، محتوا تولید می‌کنی، ولی به هیچ هدف مشخصی نمی‌رسی. پس اگه می‌خوای واقعاً توی این بازی موفق بشی، باید مسیرت رو از همون اول مشخص کنی. یه استراتژی درست و حسابی!
حالا چطوری؟ بزن بریم قدم‌به‌قدم جلو!
۱. هدفت چیه؟ واقعاً چرا توی شبکه‌های اجتماعی حضور داری؟
قبل از هر چیزی باید بدونی دلیل حضور توی این فضا چیه؟ می‌خوای برندت رو معروف کنی؟ دنبال جذب مشتری بیشتر هستی؟ یا شاید فقط می‌خوای فروش مستقیم داشته باشی؟
هدف مشخص = مسیر واضح
وقتی هدفت مشخص باشه، دیگه سردرگم نیستی که چی پست کنی و چی کار کنی!
۲. مخاطب هدفت کیه؟ داری با کی حرف می‌زنی؟
مخاطبت کیه؟ چند سالشه؟ کجا زندگی می‌کنه؟ چه سلیقه‌ای داره؟ بیشتر وقتش رو توی کدوم شبکه اجتماعی می‌گذرونه؟
اینو بفهمی، نصف راه رو رفتی! چون می‌دونی کجا باید فعالیت کنی و چجوری باید باهاشون ارتباط بگیری.
مثلاً:
- اگه جوونای ۱۸ تا ۳۰ ساله مخاطبت هستن، اینستاگرام و توییتر گزینه‌های بهتری‌ان.
- اگه کسب‌وکارای دیگه رو هدف گرفتی، لینکدین برات جای درستیه.
- اگه می‌خوای یه جامعه‌ی وفادار بسازی، تلگرام و واتساپ می‌تونن کمکت کنن.
۳. مخاطبت چطوری از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنه؟
باید بفهمی مخاطبت توی هر شبکه چه انتظاری داره!
- اینستاگرام = عکس و ویدیوهای جذاب و تعامل سریع
- توییتر = نظرات کوتاه و ترندهای داغ
- لینکدین = محتوای حرفه‌ای و تخصصی
- تلگرام = محتوای عمیق و اطلاعات جزئی
هر شبکه‌ی اجتماعی یه فرهنگ خاص داره! اگه توی این فضاها، محتوا رو طبق اون فرهنگ ارائه نکنی، نتیجه نمی‌گیری.
۴. حالا تصمیم بگیر توی کدوم شبکه‌ها می‌خوای فعال باشی؟
قرار نیست همه جا باشی! مهم اینه که اونجایی باشی که مخاطبت حضور داره. پس تمرکزت رو بذار روی همون جایی که بهترین بازدهی رو داره.
بیشتر بودن، همیشه بهتر نیست! توی ۲ تا ۳ شبکه که بیشترین تأثیر رو دارن، حرفه‌ای کار کن.
۵. حرف حسابت چیه؟ چی می‌خوای بگی؟
الان دیگه مسیرت مشخصه، ولی یه سوال: می‌خوای چه پیامی رو منتقل کنی؟
- می‌خوای محصولت رو تبلیغ کنی؟
- می‌خوای برندت رو بسازی و آگاهی ایجاد کنی؟
- می‌خوای با مشتریات رابطه‌ی نزدیک‌تر بسازی؟
هر کدوم از اینا یه استراتژی متفاوت می‌طلبه!
نقشه‌ی موفقیت تو همین جاست!
اول هدف رو مشخص کن، بعد مخاطبت رو بشناس، بعد ببین کجا باید فعالیت کنی، بعد نوع پیامت رو معلوم کن!
اگه این مسیر رو نداشته باشی، فقط داری وقت تلف می‌کنی و محتوا تولید می‌کنی بدون اینکه نتیجه بگیری!
حالا که نقشه‌ی راه رو داری، وقتشه که عمل کنی!
شبکه‌های اجتماعی، راه میانبر موفقیت!
یه زمانی اگه می‌خواستی بیزینس خودت رو تبلیغ کنی، باید پول‌های کلونی خرج تبلیغات سنتی می‌کردی، بنر می‌زدی، تراکت پخش می‌کردی، یا منتظر می‌موندی که مشتری‌ها خودشون پیدات کنن! اما الان دیگه بازی عوض شده.
شبکه‌های اجتماعی مثل یه ستادیوم پر از آدمه که همه‌شون می‌تونن مشتری بالقوه‌ی تو باشن. فقط کافیه بلد باشی چطور وارد زمین بشی و بازی رو به نفع خودت تغییر بدی !
چرا باید توی شبکه‌های اجتماعی باشی؟
شبکه‌های اجتماعی فقط یه پلتفرم سرگرمی نیستن، یه بستر جدی برای رشد کسب‌وکارها هستن. به این دلایل:
افزایش بازدید وبسایت: با یه استراتژی درست، می‌تونی کلی ترافیک برای سایتت جذب کنی.
ارتباط مستقیم با مشتری: دیگه نیازی به پشتیبانی تلفنی سنتی نیست! مشتری توی دایرکت یا کامنت سوال می‌پرسه و سریع جوابشو می‌گیره.
برندسازی و افزایش آگاهی: هرچقدر بیشتر دیده بشی، بیشتر توی ذهن‌ها می‌مونی.
افزایش نرخ تعامل: وقتی مردم درباره‌ی برندت صحبت کنن، شانس بیشتری برای فروش داری.
افزایش فروش: یه پست جذاب، یه استوری خلاقانه، یا یه تخفیف خوب می‌تونه همون چیزی باشه که یه مشتری رو به خرید ترغیب کنه.
تولید سرنخ (Lead Generation): یعنی پیدا کردن افرادی که احتمال خریدشون بالاست و هدایتشون به قیف فروش.
اولین قدم، شناخت زمین بازی!
هر شبکه‌ی اجتماعی، فرهنگ و مخاطب خاص خودش رو داره. تو نمی‌تونی توی اینستاگرام همون جوری رفتار کنی که توی توییتر یا لینکدین رفتار می‌کنی!
۱. توییتر، زمین بازی متن و تعامل سریع
توییتر برای برندهایی مناسبه که می‌خوان سریع، مستقیم و بدون حاشیه با مخاطباشون ارتباط بگیرن. اینجا مثل یه خیابون شلوغه، مردم میان و میرن، نظر میدن، بحث می‌کنن و تو اگه نباشی، انگار اصلاً وجود نداری!
چطور توییتر رو برای بازاریابی استفاده کنیم؟
اخبار و آپدیت‌های جدید رو سریع مخابره کن!
تبلیغات کوتاه، موثرترن!
تخفیف‌ها و کمپین‌های فوری رو اطلاع بده!
با مردم تعامل کن، به سوالات جواب بده، بحث راه بنداز!
لحن کمی دوستانه و شوخ داشته باش، توییتر جای خشک و رسمی نیست!
هشتگ، کلید دیده شدن!
استفاده از هشتگ‌های درست، محتوای تو رو به دست آدمای بیشتری می‌رسونه. فقط دقت کن هشتگ‌های مرتبط و پرکاربرد انتخاب کنی، نه این که کل متن رو پر از هشتگ کنی!
تجزیه و تحلیل کن!
توییتر ابزارهای تحلیلی قوی داره، از این ابزارها برای بررسی میزان تعامل، لایک‌ها، ریتوییت‌ها و میزان تأثیرگذاری محتوای خودت استفاده کن.
از تبلیغات توییتر استفاده کن!
با تبلیغات توییتر، می‌تونی دسترسی به مخاطبان خاص رو افزایش بدی و محصول یا خدماتت رو به آدمای بیشتری معرفی کنی.
بازی رو به نفع خودت عوض کن!
شبکه‌های اجتماعی، فقط یه پلتفرم نیستن، یه فرصت طلایی برای رشد کسبوکارت هستن. اگه بتونی مخاطبت رو بشناسی، محتوای درست تولید کنی، تعامل بسازی و از ابزارهای تحلیلی استفاده کنی، خیلی زود نتیجه‌ش رو توی فروش و برندسازی می‌بینی.
حالا نوبت توئه! ببین مخاطبت کجاست و اونجا بهترین عملکرد رو داشته باش!
یوتیوب و آپارات، دو زمین طلایی برای بازاریابی ویدئویی!
اگه ویدیو توی فضای دیجیتال پادشاه باشه، یوتیوب و آپارات قصرهای پادشاهی‌ان! امروز مردم بیشتر از هر زمان دیگه‌ای به جای خوندن متن، به ویدیو نگاه می‌کنن. کافیه یه مشکل داشته باشن، اولین کاری که می‌کنن اینه که میرن توی یوتیوب یا آپارات و دنبال یه ویدیوی آموزشی یا راه‌حل سریع می‌گردن.
حالا اگه تو صاحب یه کسب‌وکار باشی، چی بهتر از اینکه محتوا تولید کنی و خودت راه‌حل این مشکلات بشی؟ اینجوری هم دیده می‌شی، هم اعتبارت می‌ره بالا، هم ترافیک می‌گیری و در نهایت فروش می‌زنی!
همه دنبال وایرال شدنن، اما…
واقعیت اینه که همه دوست دارن یه شبه وایرال بشن، اما وایرال شدن اتفاقیه که کم پیش میاد و کاملاً تصادفیه. به جای اینکه خودتو درگیر تولید ویدیوهای پر زرق و برق و بی‌هدف کنی، یه استراتژی اصولی بچین:
ویدیوهای آموزشی بساز! مردم عاشق یادگیری چیزای جدیدن. یه محتوای خوب آموزشی می‌تونه بیشتر از صد تا تبلیغ مستقیم برات مشتری بیاره.
پاسخ به مشکلات متداول بده! ببین مشتریای تو چه سوالایی دارن، همونا رو تبدیل به ویدیو کن. مثلاً اگه فروشنده موبایل هستی، ویدیوی “چطور باتری گوشی رو سالم نگه داریم” رو ضبط کن.
محتوای تخصصی بساز! تو حوزه‌ی خودت یه کارشناس باش. هرچی حرفه‌ای‌تر و قابل‌اعتمادتر به نظر بیای، بیشتر مشتری جذب می‌کنی.
چطوری توی یوتیوب و آپارات بهتر دیده بشی؟
۱. روی سئوی ویدیو کار کن!
سئو فقط مخصوص سایت نیست، توی یوتیوب و آپارات هم کلی اهمیت داره. پس:
توی عنوان و توضیحات ویدیوت از کلمات کلیدی مناسب استفاده کن.
تگ‌های مرتبط بزن تا ویدیو توی سرچ‌ها بالا بیاد.
توضیحات ویدیو رو کامل بنویس، لینک سایت و شبکه‌های اجتماعیت رو هم بذار.
۲. کیفیت ویدیو رو جدی بگیر!
یه ویدیوی بی‌کیفیت، حتی اگه محتوای عالی هم داشته باشه، مخاطب رو فراری می‌ده. پس:
صدا و تصویر شفاف باشه، نورپردازی خوب باشه.
از افکت‌های بیش از حد و تدوینای عجیب‌غریب پرهیز کن، طبیعی باش.
محتوا رو جذاب، خلاصه و مفید ارائه بده، کسی حوصله‌ی حرفای طولانی و خسته‌کننده نداره!
۳. از تبلیغات یوتیوب استفاده کن!
اگه بودجه‌ی تبلیغاتی داری، حتماً از تبلیغات یوتیوب استفاده کن. می‌تونی ویدیوهای تبلیغاتی کوتاه (مثل تبلیغات قبل از شروع ویدیوها) بسازی و مخاطبای هدف خودت رو پیدا کنی.
۴. محتوای ویدیویی رو توی شبکه‌های اجتماعی منتشر کن!
ویدیو رو فقط توی یوتیوب و آپارات منتشر نکن، حتماً توی اینستاگرام، توییتر، لینکدین و تلگرام هم پخش کن. یه بخش جذاب از ویدیو رو توی استوری بذار و بگو “برای دیدن کامل ویدیو، لینک بیو رو چک کن!”
یوتیوب و آپارات، یک موتور فروش مخفی!
اگه تا الان به این دو پلتفرم به چشم یه تفریح نگاه می‌کردی، الان وقتشه که به عنوان یه ابزار قدرتمند بازاریابی بهشون نگاه کنی. با یه استراتژی درست، محتوا تولید کن، اعتمادسازی کن، دیده شو و در نهایت، بفروش!
اینستاگرام؛ زمین بازی برندهای ایرانی!
اگه تو ایران یه برند داری و هنوز اینستاگرام رو جدی نگرفتی، بدون که یه بخش بزرگی از بازارت رو از دست دادی! اینستاگرام بیشتر از یه اپلیکیشن، یه فرهنگ شده! از خرید و فروش گرفته تا تفریح، آموزش و اخبار، همه چیز توش پیدا می‌شه. حالا سوال اینجاست: چطور تو این شلوغی دیده بشی و متمایز باشی؟
راز موفقیت توی اینستاگرام: منحصر به فرد بودن!
اینجا رقابت سنگینه! پس اگه می‌خوای دیده بشی، باید یه هویت منحصر به فرد داشته باشی. مهم نیست تو چه حوزه‌ای فعالیت می‌کنی، یه چیز واضحه: اگه شبیه بقیه باشی، توی این جمعیت گم می‌شی. پس باید بازی رو هوشمندانه پیش ببری:
۱. محتوای باکیفیت، اولویت اول و آخر!
اینستاگرام یه پلتفرم تصویریه، پس اولین چیزی که جلب توجه می‌کنه، کیفیت عکسا و ویدیوهاته. عکسای تار و بی‌کیفیت؟ ویدیوهای بدون نور و صدای ضعیف؟ فراموشش کن!
از تصاویر حرفه‌ای و خوش‌رنگ و لعاب استفاده کن.
ویدیوهای کوتاه و جذاب تولید کن، چیزی که تو دو ثانیه اول، مخاطب رو جذب کنه!
به هویت بصری برندت توجه کن، یه استایل ثابت داشته باش.
۲. سئوی اینستاگرام رو جدی بگیر!
بله، اینستاگرام هم سئو داره! اگه می‌خوای توی سرچ‌ها بالا بیای، باید کلیدواژه‌های درستی توی کپشن و هشتگ‌ها استفاده کنی.
هشتگ‌های ترند و مرتبط با حوزه‌ی کارت رو پیدا کن و هوشمندانه استفاده کن.
اسم پیج، بیو و کپشن‌هات باید شامل کلمات کلیدی باشه که مخاطبت سرچ می‌کنه.
از قابلیت Alt Text توی اینستاگرام استفاده کن تا الگوریتم اینستا بهتر بفهمه محتوای عکسات چیه.
۳. استوری و ریلز؛ شاه کلید تعامل با مخاطب!
اینستاگرام دیگه مثل قبل نیست که فقط پست بذاری و بری! استوری و ریلز، دو تا ابزار قوی برای ارتباط با مخاطب هستن.
🔹 استوری بذار! آدم‌ها دوس دارن پشت‌صحنه کسب‌وکار تو رو ببینن، پس باهاشون روراست باش.
🔹 ریلز بساز! الگوریتم اینستا عاشق ویدیوهای کوتاه و جذابه، پس ریلز بساز و ویو بگیر.
🔹 نظرسنجی، کوییز، سوال و جواب بذار تا مخاطب رو درگیر کنی!
۴. قصه بگو، داستان بساز!
مردم دوست دارن با یه برند ارتباط برقرار کنن، نه فقط یه محصول بخرن. اگه فقط داری عکس محصولت رو می‌ذاری و قیمت می‌نویسی، داری اشتباه می‌کنی!
هر محصول، هر خدمات، یه داستان پشتش داره! چرا این محصول رو ساختی؟ چطور قراره زندگی آدمارو بهتر کنه؟
محتوا رو شخصی کن. آدم‌ها با آدم‌ها ارتباط برقرار می‌کنن، پس چهره واقعی خودت یا تیم‌ت رو نشون بده!
۵. تبلیغات هوشمندانه!
می‌خوای یه پرش بزرگ تو رشد پیجت داشته باشی؟ تبلیغات در اینستاگرام راه حل توئه! اما اینجا یه نکته هست:
فقط پول خرج کردن، بدون استراتژی، هیچ فایده‌ای نداره.
روی تبلیغات هدفمند تمرکز کن! یعنی محتوای تبلیغت باید جذاب باشه و دقیقاً به دست مخاطب هدفت برسه.
اینفلوئنسر مارکتینگ هوشمندانه رو امتحان کن! یعنی فقط سراغ پیج‌های بزرگ نرو، بلکه کسایی رو پیدا کن که واقعاً روی مخاطباشون تأثیر دارن.
تبلیغات اسپانسری اینستا رو تست کن. اگه بودجه‌ی کمی داری، می‌تونی تبلیغات هدفمند با فیلترهای دقیق انجام بدی.
۶. ارتباط با مخاطب، مهم‌ترین فاکتور!
اینستا فقط یه تریبون یک‌طرفه نیست که تو محتوا بذاری و بری! باید تعامل داشته باشی.
پیام‌ها و کامنت‌های فالوورات رو جواب بده، نه اینکه فقط لایک کنی و رد بشی!
مخاطباتو به چالش بکش، سوال بپرس، ازشون نظرخواهی کن.
فالورات رو وارد مکالمه کن، ازشون بخواه که تجربیاتشون رو به اشتراک بذارن.
اینستا، یه زمین بازی بزرگه، تو چطور بازی می‌کنی؟
اگه می‌خوای فقط یه پیج معمولی داشته باشی، کار خاصی نکن! اما اگه می‌خوای اینستاگرام، برات یه ماشین پول‌سازی باشه، باید اصولی بازی کنی!
محتوای باکیفیت تولید کن.
سئوی اینستاگرام رو جدی بگیر.
از استوری و ریلز نهایت استفاده رو ببر.
داستان‌سرایی کن و یه برند قوی بساز.
هوشمندانه تبلیغ کن.
با مخاطبات تعامل واقعی داشته باش.
اینجوری نه‌تنها فالوورات زیاد می‌شن، بلکه فالوورایی رو جذب می‌کنی که واقعاً به برندت علاقه دارن و مشتری واقعی‌ات می‌شن!
پینترست؛ ویترین دیجیتالی که نباید ازش غافل شد!
اگه تا حالا به پینترست به چشم یه شبکه اجتماعی معمولی نگاه می‌کردی، باید بدونی اشتباه کردی! پینترست در واقع یه موتور جستجوی تصویریه که می‌تونه یه ابزار قدرتمند برای رشد کسب‌وکار تو باشه.
اینجا جاییه که مردم برای ایده گرفتن میان، از دکوراسیون و فشن گرفته تا غذا، طراحی گرافیک، سفر و کلی چیزای دیگه.
برخلاف اینستاگرام، رقابت توی پینترست کمتره، پس شانس دیده شدنت بالاتره.
محتوای پینترست ماندگاره! یعنی یه پست تو اینستا بعد از چند ساعت فراموش می‌شه، اما تو پینترست ممکنه یه پین سال‌ها ترافیک بگیره.
حالا چطور می‌تونی از این فرصت طلایی استفاده کنی؟ اینجا نقشه راه رو برات گذاشتم:
۱. یه پروفایل تجاری بساز، نه شخصی!
اولین قدم اینه که یه حساب بیزینس روی پینترست بسازی. چرا؟ چون این کار بهت اجازه می‌ده به آنالیزهای حرفه‌ای دسترسی داشته باشی، محتوای تبلیغاتی منتشر کنی و برندت رو حرفه‌ای‌تر نشون بدی.
لوگوی برندت رو به عنوان عکس پروفایل بزار.
بیوگرافی جذاب و کلیدواژه‌دار بنویس.
لینک وبسایتت رو به پروفایلت اضافه کن.
۲. محتوای باکیفیت = دیده شدن بیشتر
تو پینترست، تصویر همه چیزه! مردم اول جذب ویژوال‌ها می‌شن، بعد میرن سراغ خوندن توضیحات.
تصاویر حرفه‌ای و با کیفیت بالا آپلود کن.
پین‌ها رو طوری طراحی کن که مخاطب تو همون نگاه اول جذب بشه.
از رنگ‌های چشمگیر استفاده کن، اما شلوغی بصری نداشته باش.
۳. سئوی پینترست رو جدی بگیر!
پینترست یه موتور جستجوئه، پس اگه می‌خوای پینهات دیده بشن، باید سئو بلد باشی.
کلیدواژه‌های مرتبط رو تو عنوان و توضیحات پین‌ها به کار ببر.
از تگ‌ها و برچسب‌های مرتبط استفاده کن تا محتوایت تو نتایج جستجو بیاد.
اسم فایل عکسات رو قبل از آپلود تغییر بده و کلیدواژه‌های مربوطه رو توش بزار.
۴. تابلوهای (Board) اختصاصی بساز و مدیریت کن
تابلوها همون آلبوم‌های محتوای تو هستن، اگه سازماندهی درستی داشته باشی، محتوای تو سریع‌تر پیدا می‌شه و کاربرا راحت‌تر باهاش ارتباط می‌گیرن.
برای هر دسته از محصولات یا خدماتت یه برد جدا بساز.
توضیحات هر برد رو دقیق و پر از کلیدواژه بنویس.
بردهای مشترک با برندهای دیگه یا اینفلوئنسرها بساز تا مخاطب بیشتری جذب کنی.
۵. محتوای آموزشی همیشه جواب می‌ده!
پینترست فقط برای دیدن عکس‌های خوشگل نیست، مردم دنبال ایده و آموزش هستن. پس بهترین راه برای جذب مخاطب اینه که بهشون اطلاعات کاربردی بدی.
اینفوگرافیک‌های جذاب طراحی کن.
آموزش‌های کوتاه و مفید بذار.
چک‌لیست، راهنما و ترفندهای تخصصی منتشر کن.
۶. تبلیغات پینترست؛ یه راه سریع برای رشد
اگه می‌خوای زودتر به نتیجه برسی، می‌تونی تبلیغات پینترست رو امتحان کنی. تبلیغات اینجا کمتر از اینستاگرام و گوگل اشباع شده، پس هزینه‌اش کمتره و نتیجه بهتری می‌گیری.
می‌تونی تبلیغات رو روی یه پین خاص تنظیم کنی تا تو نتایج جستجو بیشتر دیده بشه.
تبلیغات رو روی مخاطب هدف فیلتر کن؛ سن، جنسیت، علاقه‌ها و…
پین‌های اسپانسری می‌تونن مستقیماً به صفحه خرید محصول لینک بشن.
۷. ترافیک وبسایتت رو بالا ببر!
یکی از بزرگ‌ترین مزیت‌های پینترست اینه که مستقیم می‌تونه کاربرا رو به سایتت هدایت کنه.
هر پین رو به یه صفحه خاص از سایتت لینک کن.
صفحات فرود جذاب بساز که کاربرا بعد از کلیک روی پین، تبدیل به مشتری بشن.
لینک سایتت رو تو بیو و توضیحات پین‌ها بزار.
۸. ثبات داشته باش و مرتب پین بزار!
پینترست یه جادوی عجیب داره؛ هرچی بیشتر فعالیت کنی، بیشتر دیده می‌شی. اما اینو یادت باشه، پین زدن یهویی و نامنظم فایده‌ای نداره.
هر روز حداقل ۵ تا ۱۰ پین منتشر کن.
پین‌های قدیمی رو آپدیت کن و دوباره به اشتراک بزار.
از ابزارهای مدیریت پین مثل Tailwind برای زمان‌بندی استفاده کن.
پینترست رو دست کم نگیر!
اگه فکر می‌کنی که پینترست فقط یه شبکه اجتماعی کوچیکه، سخت در اشتباهی!
با یه پروفایل بیزینس حرفه‌ای شروع کن.
محتوای بصری فوق‌العاده تولید کن.
از سئوی پینترست برای بیشتر دیده شدن استفاده کن.
بردهای منظم و دسته‌بندی شده داشته باش.
محتوای آموزشی و الهام‌بخش منتشر کن.
تبلیغات پینترست رو تست کن.
با لینک‌گذاری درست، ترافیک سایتت رو افزایش بده.
هر روز پین بزار و حضورتو ثابت کن.
پینترست، یه معدن طلا برای کسب‌وکارهایی که بلد باشن درست ازش استفاده کنن!
لینکدین؛ زمین بازی حرفه‌ای‌ها!
اگه تو دنیای کسب‌وکار و مارکتینگ فعال باشی، نباید لینکدین رو دست کم بگیری! این پلتفرم همون جاییه که افراد حرفه‌ای، مدیران، کارآفرین‌ها و متخصص‌های هر حوزه دور هم جمع شدن تا از جدیدترین ترندها باخبر بشن، فرصت‌های شغلی پیدا کنن و شبکه‌سازی کنن. پس اگه تو لینکدین حضور قوی نداشته باشی، یعنی از یه فرصت بزرگ جا موندی!
اینجا بهت یاد می‌دم که چطور تو لینکدین، برندی حرفه‌ای و قابل‌اعتماد بسازی:
۱. یه پروفایل حرفه‌ای بساز!
لینکدین، اینستاگرام نیست که فقط یه عکس خوشگل بزاری و تموم! اینجا جای حرفه‌ای‌هاست، پس پروفایلت باید حرفه‌ای باشه.
عکس پروفایل رسمی و واضح انتخاب کن.
تیتر شغلی (Headline) مشخص کن؛ بگو دقیقا چه‌کاری انجام می‌دی.
بخش “درباره من” (Summary) رو با یه داستان کوتاه و جذاب پر کن.
سوابق کاری، مهارت‌ها و دستاورد‌هاتو لیست کن.
لینک سایت یا نمونه‌کارهاتو اضافه کن.
یادت نره! پروفایلت مثل رزومه‌ی آنلاینت می‌مونه. پس تا جایی که می‌تونی دقیق و تاثیرگذار بسازش.
۲. یه صفحه بیزینسی برای برندت بساز
اگه صاحب کسب‌وکار هستی یا استارتاپ داری، باید یه صفحه شرکتی تو لینکدین داشته باشی. این صفحه، ویترین رسمی برندت محسوب می‌شه.
لوگو و بنر حرفه‌ای بزار.
یه توضیح شفاف و جذاب درباره کسبوکارت بنویس.
زمینه‌ی فعالیت و اطلاعات تماس رو دقیق وارد کن.
لینک سایت و سایر شبکه‌های اجتماعیت رو هم اضافه کن.
۳. محتوای تخصصی و ارزشمند منتشر کن
لینکدین جای کپشن‌های کوتاه و بی‌هدف نیست، اینجا مردم دنبال محتوای مفید و آموزنده هستن. پس:
مقاله بنویس و تخصصتو به بقیه نشون بده.
پست‌های آموزنده و نکته‌محور منتشر کن.
به جای تبلیغ مستقیم، راهکار ارائه بده.
اینفوگرافیک و ویدئوهای تحلیلی استفاده کن.
مطالب ترند و بروز رو تحلیل کن و نظرتو بگو.
لینکدین به محتوای تخصصی ارزش می‌ده، پس محتوای باکیفیت منتشر کن!
۴. نتورکینگ؛ قلب تپنده‌ی لینکدین!
لینکدین بدون شبکه‌سازی هیچ ارزشی نداره! اینجا قراره با حرفه‌ای‌ها در ارتباط باشی، پس:
درخواست ارتباط (Connection) برای افراد مرتبط بفرست.
به کامنت‌ها و پیام‌ها پاسخ بده و گفت‌وگو راه بنداز.
در بحث‌های تخصصی شرکت کن و نظرتو بگو.
گروه‌های تخصصی رو پیدا کن و توشون فعال باش.
پست‌های مفید دیگران رو لایک، کامنت و به اشتراک بزار.
نتورکینگ خوب = فرصت‌های کاری و تجاری بیشتر!
۵. توصیه‌نامه (Recommendation) بگیر!
اگه همکار، مشتری یا کارفرمایی داری که از کار باهات راضی بوده، ازش بخواه که یه ریکامندیشن (توصیه‌نامه) برات بنویسه. این کار اعتبار پروفایلت رو بالا می‌بره و به بقیه نشون می‌ده که توی کارت حرفه‌ای هستی.
توصیه‌نامه = کارت دعوت برای پروژه‌های جدید!
۶. برای استخدام نیرو از لینکدین استفاده کن
اگه دنبال نیروی حرفه‌ای هستی، لینکدین بهترین جا برای جذب افراد متخصصه.
یه آگهی شفاف و دقیق درباره موقعیت شغلی منتشر کن.
نیروهای بالقوه رو توی لینکدین جست‌وجو کن.
پروفایل افراد رو بررسی کن و بهشون پیام بده.
پیشنهاد همکاری بدی، نه فقط یه شغل!
اگه لینکدین رو جدی بگیری، یه تیم قوی برای کسبوکارت می‌سازی.
۷. تبلیغات لینکدین رو تست کن!
اگه می‌خوای سریع‌تر دیده بشی و مشتریای جدید پیدا کنی، لینکدین ادز (LinkedIn Ads) گزینه‌ی خوبیه. تبلیغات اینجا هدفمند و حرفه‌ایه، یعنی می‌تونی دقیقاً مخاطب مورد نظرتو پیدا کنی.
تبلیغات اسپانسری (Sponsored Content) اجرا کن.
آگهی‌های شغلی رو به افراد مرتبط نشون بده.
از تبلیغات پیام خصوصی (InMail Ads) استفاده کن.
لینکدین گرونه، اما تبلیغاتش حساب‌شده و پربازده‌ست!
۸. فعالیت مستمر داشته باش، نه مقطعی!
لینکدین جای پست‌های هفتگی و ماهانه نیست! باید مرتب فعال باشی و تعامل داشته باشی.
حداقل ۳ تا ۵ بار در هفته پست بزار.
پست‌های قبلیتو آپدیت کن و دوباره به اشتراک بزار.
دائماً به کانکشن‌های جدید پیام بده و تعامل کن.
اگه تو لینکدین بی‌صدا باشی، انگار اصلاً وجود نداری!
لینکدین رو جدی بگیر!
پروفایل حرفه‌ای بساز و اطلاعاتتو کامل کن.
صفحه بیزینسی ایجاد کن و برندتو معرفی کن.
محتوای ارزشمند و تخصصی منتشر کن.
نتورکینگ قوی داشته باش و ارتباطاتو گسترش بده.
از توصیه‌نامه و ریکامندیشن‌ها برای اعتبار بیشتر استفاده کن.
فرصت‌های شغلی ایجاد کن و تیم حرفه‌ای بساز.
از تبلیغات لینکدین برای رشد سریع‌تر استفاده کن.
همیشه فعال باش و لینکدین رو رها نکن!
اگه به درستی از لینکدین استفاده کنی، می‌تونی جایگاهت رو توی دنیای حرفه‌ای‌ها تثبیت کنی و کلی فرصت جدید برای خودت و کسبوکارت ایجاد کنی!
فوت و فن بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی؛ چطور قهرمان این میدان بشیم؟
اگه می‌خوای توی شبکه‌های اجتماعی دیده بشی، فقط پست گذاشتن کافی نیست! باید استراتژی داشته باشی، باید بدونی چی کار می‌کنی و اصلاً چرا اینجا هستی؟ مهم‌ترین نکته اینه که تو فقط یک برند یا یک کسب‌وکار نیستی، تو باید بخشی از زندگی مخاطبات بشی! حالا چطور این کارو انجام بدی؟ بیا مرحله‌به‌مرحله بریم جلو.
قبل از اینکه شروع کنی، اینو بدون!
قبل از اینکه اولین پستت رو منتشر کنی، باید ببینی که اصلاً قراره چی بگی، به کی بگی و چجوری بگی!
کلمات کلیدی حوزه کارت رو بشناس. ببین مردم چه چیزی رو بیشتر سرچ می‌کنن، چه سوالایی دارن، از چه عباراتی استفاده می‌کنن؟ اینا خوراک تولید محتواته.
محتوای رقبات رو بررسی کن. ببین اونا چی کار کردن که موفق شدن و کجاها ضعف داشتن. قرار نیست چرخ رو از نو اختراع کنی، قراره بهترش کنی!
مشتری رو بشناس. قراره با جوون‌های دهه هشتادی حرف بزنی یا کارآفرینای حرفه‌ای؟ هر مخاطبی، زبان خودش رو داره.
در طول مسیر، این نکات طلایی رو یادت نره!
منظم و با برنامه پست بزار
یه صفحه‌ی باری به هر جهت، هیچ‌وقت موفق نمی‌شه! باید برنامه داشته باشی، باید منظم باشی. مخاطب اگه عادت کنه که دوشنبه‌ها یه پست آموزشی ازت ببینه، منتظرش می‌مونه. اما اگه یه ماه نباشی و بعد یه‌دفعه پنج تا پست پشت سر هم بزاری، فاتحه صفحه‌ات خونده‌ست.
ریتم خودت رو پیدا کن
اگه هر روز پست بزاری، مخاطب کلافه می‌شه! اگه دیر به دیر پست بزاری، اصلاً فراموشت می‌کنه! تعادل رو رعایت کن. بهترین راه، تست کردن و تحلیل نتایجه؛ ببین چه زمانی پستات بازخورد بهتری دارن.
اطلاعات مفید بده، نه فقط پست الکی!
مردم دوست دارن چیزی یاد بگیرن، یه نکته‌ی جدید بفهمن، یه چیزی که زندگیشونو بهتر کنه. فقط پر کردن صفحه، هیچ فایده‌ای نداره. یه محتوای جذاب و ارزشمند، بهتر از ۱۰ تا پست بی‌هدفه!
برای هر شبکه‌ی اجتماعی، محتوای اختصاصی بساز
مخاطب اگه تو اینستا، لینکدین، توییتر و یوتیوب دنبالته، یعنی انتظار محتوای متفاوت داره. توی اینستا می‌شه ویدیوی سرگرم‌کننده گذاشت، تو لینکدین باید رسمی‌تر باشی، توییتر جاییه که کوتاه و تند و تیز حرف بزنی. یه نسخه رو توی همه جا کپی نکن!
از محتوای خوب دیگران استفاده کن
اگه یه نفر یه محتوای فوق‌العاده تولید کرده که به درد مخاطبای تو هم می‌خوره، بازنشرش کن! لازم نیست همه‌چی رو از صفر بسازی. اعتبارت رو بالا می‌بره و احتمال داره اونا هم محتوای تو رو به اشتراک بزارن.
اگه یه چیزی جواب داده، بهترش کن!
قرار نیست همیشه دنبال نوآوری‌های عجیب‌وغریب باشی. اگه یه مدل محتوا جواب داده، همون رو بهترش کن، با کیفیت‌ترش کن، جذاب‌ترش کن! مردم عاشق چیزایی هستن که قبلاً براشون کار کرده.
روی تبلیغات سرمایه‌گذاری کن
رشد ارگانیک خیلی خوبه، اما تبلیغات هوشمند، یه سکوی پرتابه! تبلیغات هدفمند باعث می‌شه دقیقاً همون مخاطبایی که به دردت می‌خورن، سر از صفحه‌ات دربیارن. تبلیغات اینستاگرام، فیسبوک، گوگل ادز و همکاری با اینفلوئنسرها، هر کدوم یه مدل مخاطب خاص رو جذب می‌کنن.
از سایتت برای جذب مخاطب شبکه‌های اجتماعی استفاده کن
اگه سایت داری، باید یه راهی پیدا کنی که بازدیدکننده‌ها رو به شبکه‌های اجتماعیت بکشونی. یه گلچین از بهترین مقالاتتو با یه طراحی جذاب توی شبکه‌های اجتماعی منتشر کن و مردم رو دعوت کن که بیان ادامه‌ی مطلب رو تو سایتت بخونن. این یعنی یه جریان همیشگی از مخاطب‌های جدید!
نتیجه‌گیری؛ موفقیت توی شبکه‌های اجتماعی، یه فرمول ساده داره!
برنامه داشته باش و منظم باش.
مخاطبت رو بشناس و براش ارزش خلق کن.
برای هر پلتفرم، محتوای اختصاصی بساز.
از تبلیغات هدفمند استفاده کن.
همیشه در حال یادگیری باش و تست کن.
اگه این اصول رو رعایت کنی، مطمئن باش که شبکه‌های اجتماعی یه ابزار قدرتمند برای رشد کسبوکارت می‌شن. پس دست به کار شو و صفحه‌ات رو حرفه‌ای کن!
معیارهای سنجش
معیارهای زیر که از طریق اپلیکیشن‌ها و گاهاً خود شبکه‌ی اجتماعی قابل اندازه‌گیری بوده، معیارهای موفقیت بازاریابی شبکه‌های اجتماعی شما هستند. محتوایی که لااقل افزایش چند مورد از موارد زیر را به دنبال نداشته باشد، بی‌فایده است.
- Engagement: کامنت‌ها، لایک‌ها، ریپلای‌ها و هرنوع درگیر شدن مخاطب با محتوای شما
- Reach: تعداد افرادی که یک پست به خصوص را دیده‌اند.
- Followers: دنبال کنندگان صفحه
- Impression: تعداد دفعاتی که یک پست دیده شده است.
- Profile visit: دفعاتی که صفحه‌ی اصلی شما را دیده‌اند.
- Mention: دفعاتی که آیدی شما توسط صفحه‌ی دیگری ذکر شده است.
- Tag: دفعه‌هایی که آیدی شما را روی تصاویر یا لوکیشن‌ها آورده‌اند.
- Repost: دفعات بازنشر پست‌های شما
- Share: دفعات به اشتراک گذاری یک پست
